آقای رضا عابدی، دکتر شمس الدین نیک منش،
دوره ۶، شماره ۲ - ( ۹-۱۳۹۸ )
چکیده
مقدمه: یکی از مهمترین مسائل در بخش بهداشت حرفه ای، خستگی کاری پرستاران است و یکی از عوامل مرتبط با آن سبک های استراتژی مدیریت تعارض می باشد. بنابراین، پژوهش حاضر با هدف بررسی ارتباط سبک های استراتژی مدیریت تعارض با خستگی کاری در پرستاران انجام شد.
روش کار: این مطالعه مقطعی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش پرستاران یک بیمارستان منتخب شهر تهران در سال ۱۳۹۷ به تعداد ۵۰۰ نفر بودند. بر اساس جدول مورگان تعداد ۲۱۸ نفر با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش پرسشنامه‌های محقق‌ساخته سبک‌های استراتژی مدیریت تعارض و خستگی کاری بودند. داده‌ها در نرم‌افزار SPSS نسخه بیست و یک با روش‌های ضرایب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه با مدل همزمان تحلیل شدند.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که بین سبک‌های مدیریت تعارض رقابت و مصالحه با خستگی کاری پرستاران رابطه مثبت و معنی‌دار وجود داشت (۰/۰۵P<)، اما بین سبک‌های مدیریت تعارض همکاری، گذشت و اجتناب با خستگی کاری آنان رابطه معنی‌داری وجود نداشت (P>۰/۰۵). همچنین، سبک‌های استراتژی مدیریت تعارض به‌طور معنی‌داری توانستند ۷/۴ درصد از تغییرات خستگی کاری پرستاران را تبیین نمایند (۰/۰۱P<).
نتیجه‌گیری: نتایج نشان دهنده ارتباط سبک های استراتژی مدیریت تعارض رقابت و مصالحه با خستگی کاری پرستاران بودند. در نتیجه، برای کاهش خستگی کاری آنان میتوان میزان رقابت و مصالحه در پرستاران را از طریق جلسات آموزشی کاهش داد.
